Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025
NotifKita berkomitmen melindungi privasi dan data pengguna. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga keamanan informasi kamu saat menggunakan layanan NotifKita.
Saat kamu mendaftar dan menggunakan NotifKita, kami mengumpulkan beberapa jenis data berikut:
Data Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, dan nama bisnis yang kamu berikan saat registrasi.
Data Penggunaan: Log aktivitas penggunaan platform, fitur yang diakses, dan statistik pengiriman pesan.
Data Kontak Pelanggan: Nomor telepon dan informasi kontak pelanggan bisnis kamu yang diimpor atau dikumpulkan melalui platform.
Data Teknis: Alamat IP, tipe browser, sistem operasi, dan informasi perangkat untuk keperluan keamanan dan diagnostik.
Data Pembayaran: Informasi transaksi diproses melalui payment gateway pihak ketiga yang aman. Kami tidak menyimpan data kartu kredit/debit.
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk:
Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan NotifKita.
Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, tagihan, dan pembaruan layanan.
Merespons pertanyaan dan memberikan dukungan teknis.
Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan performa platform.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.
Kami tidak menggunakan data kamu untuk keperluan iklan pihak ketiga.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kamu kepada pihak mana pun.
Data dapat dibagikan hanya dalam kondisi terbatas berikut:
Penyedia Layanan: Mitra teknis seperti cloud hosting dan payment gateway yang terikat perjanjian kerahasiaan data dengan kami.
Meta / WhatsApp: Data yang diperlukan untuk pengiriman pesan melalui WhatsApp Business API sesuai dengan kebijakan Meta.
Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia atau perintah pengadilan yang sah.
Kami menerapkan standar keamanan industri untuk melindungi data kamu, meliputi:
Enkripsi data saat transit menggunakan HTTPS/TLS.
Enkripsi data saat disimpan (data at rest) di server kami.
Server berlokasi di Indonesia dengan kontrol akses ketat.
Audit keamanan berkala dan monitoring anomali.
Kebijakan akses berbasis peran (role-based access) untuk tim internal.
Meski demikian, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami menyarankan kamu menjaga kerahasiaan password akun.
Data akun aktif disimpan selama kamu berlangganan NotifKita.
Setelah akun ditutup atau berlangganan berakhir, data akan disimpan selama 30 hari sebelum dihapus permanen, kecuali diwajibkan hukum untuk disimpan lebih lama.
Data log teknis disimpan maksimal 90 hari untuk keperluan keamanan dan diagnostik.
Sebagai pengguna NotifKita, kamu memiliki hak berikut:
Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu.
Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat melalui dashboard atau menghubungi kami.
Penghapusan: Meminta penghapusan data kamu, tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku.
Portabilitas: Mengekspor data kontak dan riwayat penggunaan kamu.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi kami di halo@notifkita.com.
NotifKita menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:
Menjaga sesi login kamu tetap aktif.
Mengingat preferensi tampilan dan pengaturan akun.
Menganalisis performa dan penggunaan platform secara anonim.
Kamu dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email terdaftar minimal 14 hari sebelum berlaku.
Versi terbaru kebijakan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas.
Penggunaan layanan NotifKita setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.
Jika ada pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data, silakan hubungi:
Email: halo@notifkita.com
WhatsApp: +62 895-3770-64375
Alamat: Indonesia
Kami berkomitmen merespons permintaan terkait privasi dalam waktu 5 hari kerja.